1、針對服務(wù)目標的專項測評。 2、服務(wù)監(jiān)測檢查結(jié)果。
1、圍繞服務(wù)目標。 2、處理好服務(wù)目標與監(jiān)測指標的關(guān)系。 3、相關(guān)職能部門的支持。 4、抽樣的科學性。