你可能感興趣的試題

想要提高客戶的忠誠(chéng)度，建立長(zhǎng)期相互信任的伙伴關(guān)系，就要做到（）。

A.平常心態(tài)。客戶在抱怨時(shí)常常以平常心來(lái)對(duì)待客戶的過(guò)激行為，而不是針?shù)h相對(duì)
B.從客戶的角度思考。在處理客戶的抱怨時(shí)，應(yīng)站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題
C.做個(gè)好的聆聽(tīng)者，正確及時(shí)地解決問(wèn)題
D.完全滿足顧客百分百的要求

多項(xiàng)選擇題

加油站加油方式的變革，對(duì)企業(yè)的影響較大，主要影響到企業(yè)的（）。

A.信息化進(jìn)程
B.業(yè)務(wù)流程
C.組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化
D.經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)效益

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判斷油品外觀質(zhì)量需要進(jìn)行的操作有（）。

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加油站加油方式的變革，對(duì)企業(yè)的影響較大，主要影響到企業(yè)的（）。

判斷油品外觀質(zhì)量需要進(jìn)行的操作有（）。

想要提高客戶的忠誠(chéng)度，建立長(zhǎng)期相互信任的伙伴關(guān)系，就要做到（）。

加油站加油方式的變革，對(duì)企業(yè)的影響較大，主要影響到企業(yè)的（）。