單項選擇題

秘書工作在領導活動中的本質(zhì)特點是()

A.服務性
B.機密性
C.政策性
D.依附性

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問答題

【簡答題】信訪局收到某單位的來信,投訴某幾個公司造成環(huán)境污染,要求立即采取措施進行處理,否則將狀告到法院,你接到信件后,應該如何處理?

答案: 1、涉及幾個公司的問題應由所涉及的公司協(xié)商解決,秘書應該負責把幾個公司的負責人找到一起,交換意見,研究解決辦法。
問答題

【簡答題】處理信件的步驟有哪些?

答案: 處理信件的步驟有:分揀、拆封、分送、閱看、登記、復信、查對、寄發(fā)。
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