問答題

【簡答題】信訪局收到某單位的來信,投訴某幾個公司造成環(huán)境污染,要求立即采取措施進行處理,否則將狀告到法院,你接到信件后,應該如何處理?

答案: 1、涉及幾個公司的問題應由所涉及的公司協(xié)商解決,秘書應該負責把幾個公司的負責人找到一起,交換意見,研究解決辦法。
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【簡答題】處理信件的步驟有哪些?

答案: 處理信件的步驟有:分揀、拆封、分送、閱看、登記、復信、查對、寄發(fā)。
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【簡答題】值班的主要工作內容有哪些?

答案: 值班的主要工作內容有:
(1)辦理領導臨時交辦的事項
(2)認真處理好來電、來函和各種文件
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