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一汽-大眾服務顧問考試判斷題每日一練(2019.08.12)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
若經(jīng)銷商向客戶推薦非原裝備件/附件,需明確告知原裝備件/附件與非原裝備件/附件的質量區(qū)別及質保區(qū)別
參考答案:
正確
2.判斷題
售后單臺營收=當月售后總營收/當月入廠臺次
參考答案:
正確
3.判斷題
因重大誤解訂立的合同,當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷
參考答案:
正確
4.判斷題
服務維修進度跟進與整體滿意度無關
參考答案:
錯誤
5.判斷題
當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
參考答案:
正確