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安徽住院醫(yī)師中醫(yī)耳鼻咽喉科填空題每日一練(2016.04.17)
填空題
市場(chǎng)調(diào)查一般分為調(diào)查準(zhǔn)備、（）、分析與研究三個(gè)階段。
答案：
調(diào)查實(shí)施
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填空題
（）是從調(diào)查對(duì)象的總體中隨機(jī)抽取一部分單位進(jìn)行調(diào)查，并由此推測(cè)總體的情況。
答案：
抽樣調(diào)查
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填空題
電子商務(wù)的通用交易過(guò)程分為交易前準(zhǔn)備、交易談判和（）、辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)和交易合同的履行和索賠4個(gè)階段。
答案：
簽定合同
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填空題
通過(guò)多樣化的手段調(diào)查計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果，這是PDCA循環(huán)中（）階段應(yīng)做的工作。
答案：
檢查階段（Check）
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填空題
在進(jìn)行電話外呼業(yè)務(wù)時(shí)，在開(kāi)場(chǎng)白后，一般用（）式問(wèn)題來(lái)引出客戶更全面的闡述性回答。
答案：
開(kāi)放
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