網(wǎng)絡(luò)營銷師資格考試章節(jié)練習(xí)(2020.06.03)

A、明確告訴客戶等待時間
B、給予客戶足夠的重視和關(guān)注
C、對事件全過程進(jìn)行仔細(xì)詢問
D、徹底了解客戶投訴的問題

A.消費(fèi)品
B.企業(yè)
C.居民
D.政府

A.可衡量性
B.實效性
C.可接近性
D.反應(yīng)率高低
E.穩(wěn)定性大小

A.百度搜索推廣
B.百度網(wǎng)盟推廣
C.行業(yè)網(wǎng)站廣告
D.新浪網(wǎng)首頁橫幅廣告

A.查詢信息
B.交易中
C.交易后
D.售后維修

A.問答類網(wǎng)站推廣
B.軟文推廣
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D.QQ廣告群發(fā)