國家開放大學(資源與運營管理)章節(jié)練習(2020.05.27)

A. 將反饋視為是有價值的
B. 聽取反饋事實，并尋求細節(jié)的例子和說明
C. 把反饋當成是一種針對個人的攻擊
D. 采取主動積極的態(tài)度尋求反饋和改善的建議

A.項目的目標太大
B.項目缺乏控制
C.供應商交貨出了問題
D.其他都是

A.能迅速地呈現(xiàn)出變革成功后的完美景象
B.能夠描繪改變之后的工作情景
C.是對變革結果更為具體的說明
D.是直接的、鼓舞人心的

A.確定招聘時間
B.發(fā)布招聘信息
C.選擇招聘的方式
D.制定招聘預算

A.供方選擇
B.成本預算
C.質(zhì)量規(guī)劃
D.成本估算

A.①②③④
B.②①④③
C.③②④①
D.③①④②

A.部門領導
B.政府官員
C.消費者
D.員工

A.民族
B. 宗教信仰
C. 性別
D.其他都對

A.銷售點系統(tǒng)（POS）
B.ERP系統(tǒng)
C.管理信息系統(tǒng)
D.無法確定