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判斷題

對于簽購單上無持卡人簽名的交易，商戶可能需承擔損失。

答案：正確

判斷題

銀聯(lián)卡是指按照中國人民銀行的業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)標準發(fā)行，卡面帶有”銀聯(lián)”標識，發(fā)卡方標識代碼（BIN號）經(jīng)中國銀聯(lián)分配或確認的銀行卡。

答案：錯誤

單項選擇題

37張5角紙幣的計算，可視為37張1元錢的1/2，運用的口訣是（）。

A、升級折半5就對
B、1入位
C、2加倍
D、四舍五入

判斷題

在途物資是屬于資產(chǎn)類賬戶。

答案：正確

多項選擇題

刷卡POS機一般由（）幾個部分組成。

A.終端機
B.密碼鍵盤
C.電源
D.打印機

單項選擇題

如果非接觸式IC卡消費時顯示“請輸入密碼”，下列表述錯誤的是（）.

A.此卡脫機賬戶余額不足
B.此卡脫機賬戶有密碼
C.此卡需輸入密碼后聯(lián)機交易
D.持卡人可放棄交易，不會產(chǎn)生扣賬

判斷題

交易成功，但是不打單，可能的原因是打印機的電源或者數(shù)據(jù)線沒有插好，或者是打印機卡紙。

答案：正確

單項選擇題

下例那個屬于非金融交易（）？

A.簽到
B.消費
C.授權(quán)
D.撤銷

單項選擇題

中國銀聯(lián)第二代營銷系統(tǒng)實質(zhì)為（），它提供了貫穿銀行卡使用整個過程的全面營銷解決方案。

A.一個銀行卡營銷工具
B.一個銀聯(lián)卡營銷工具
C.一個銀行卡營銷工具的整合平臺
D.一個銀聯(lián)卡營銷工具的整合平臺

問答題

在顧客抱怨處理及應(yīng)答技巧中，顧客抱怨積分卡積分不準，怎么辦？

答案：

協(xié)助顧客查詢，若是漏積所致，給予解釋，并將漏積金額記錄下來，與信息部溝通，補積后通知顧客。

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題庫

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在線模考

桌面端

收銀員考試章節(jié)練習(2020.04.21)

對于簽購單上無持卡人簽名的交易，商戶可能需承擔損失。

銀聯(lián)卡是指按照中國人民銀行的業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)標準發(fā)行，卡面帶有”銀聯(lián)”標識，發(fā)卡方標識代碼（BIN號）經(jīng)中國銀聯(lián)分配或確認的銀行卡。

37張5角紙幣的計算，可視為37張1元錢的1/2，運用的口訣是（）。

在途物資是屬于資產(chǎn)類賬戶。

刷卡POS機一般由（）幾個部分組成。

如果非接觸式IC卡消費時顯示“請輸入密碼”，下列表述錯誤的是（）.

交易成功，但是不打單，可能的原因是打印機的電源或者數(shù)據(jù)線沒有插好，或者是打印機卡紙。

下例那個屬于非金融交易（）？

中國銀聯(lián)第二代營銷系統(tǒng)實質(zhì)為（），它提供了貫穿銀行卡使用整個過程的全面營銷解決方案。

在顧客抱怨處理及應(yīng)答技巧中，顧客抱怨積分卡積分不準，怎么辦？

收銀員考試章節(jié)練習(2020.04.21)

對于簽購單上無持卡人簽名的交易，商戶可能需承擔損失。

銀聯(lián)卡是指按照中國人民銀行的業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)標準發(fā)行，卡面帶有”銀聯(lián)”標識，發(fā)卡方標識代碼（BIN號）經(jīng)中國銀聯(lián)分配或確認的銀行卡。

37張5角紙幣的計算，可視為37張1元錢的1/2，運用的口訣是（）。

在途物資是屬于資產(chǎn)類賬戶。

刷卡POS機一般由（）幾個部分組成。

如果非接觸式IC卡消費時顯示“請輸入密碼”，下列表述錯誤的是（）.

交易成功，但是不打單，可能的原因是打印機的電源或者數(shù)據(jù)線沒有插好，或者是打印機卡紙。

下例那個屬于非金融交易（）？

中國銀聯(lián)第二代營銷系統(tǒng)實質(zhì)為（），它提供了貫穿銀行卡使用整個過程的全面營銷解決方案。

在顧客抱怨處理及應(yīng)答技巧中，顧客抱怨積分卡積分不準，怎么辦？

對于簽購單上無持卡人簽名的交易，商戶可能需承擔損失。

銀聯(lián)卡是指按照中國人民銀行的業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)標準發(fā)行，卡面帶有”銀聯(lián)”標識，發(fā)卡方標識代碼（BIN號）經(jīng)中國銀聯(lián)分配或確認的銀行卡。

37張5角紙幣的計算，可視為37張1元錢的1/2，運用的口訣是（）。

在途物資是屬于資產(chǎn)類賬戶。

如果非接觸式IC卡消費時顯示“請輸入密碼”，下列表述錯誤的是（）.

交易成功，但是不打單，可能的原因是打印機的電源或者數(shù)據(jù)線沒有插好，或者是打印機卡紙。

下例那個屬于非金融交易（）？

中國銀聯(lián)第二代營銷系統(tǒng)實質(zhì)為（），它提供了貫穿銀行卡使用整個過程的全面營銷解決方案。

在顧客抱怨處理及應(yīng)答技巧中，顧客抱怨積分卡積分不準，怎么辦？