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1.問答題已知其檢驗(yàn)人員報告的不合格品數(shù)（d）為30，被檢驗(yàn)人員剔除的合格品數(shù)（由復(fù)核測定的）（k）為3，且該檢驗(yàn)人員漏查出的不合格品數(shù)（b）為9，試求該檢驗(yàn)人員的準(zhǔn)確性百分率。

2 美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭說：21世紀(jì)將是（）的世紀(jì)。

3 當(dāng)工序能力不足，為找出符合要求的產(chǎn)品經(jīng)過全數(shù)檢查，或過程中存在自動反饋調(diào)整時，常出現(xiàn)的直方圖類型為（）。

4 服務(wù)是不可預(yù)測的，要解決該問題應(yīng)該（）

5.判斷題工序質(zhì)量審核的目的，在于考核各工序或工序中影響工序質(zhì)量的各種因素是否處于受控狀態(tài)。

6 產(chǎn)品責(zé)任的訴訟由（）人民法院管轄。

7 現(xiàn)場審核技術(shù)中，收集信息的方法是（）。

8.判斷題《產(chǎn)品質(zhì)量法》明確規(guī)定“國家對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以全檢為主要方式的監(jiān)督檢查制度”。

9.判斷題雖然產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證均實(shí)行企業(yè)自愿原則，但在某種意義上來說，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是政府行為，有些是強(qiáng)制性的。

10 （）是指由外部獨(dú)立的審核服務(wù)組織進(jìn)行的質(zhì)量管理體系審核。

國家開放大學(xué)（質(zhì)量管理）章節(jié)練習(xí)(2020.03.16)