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1 設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）。

2 壽險(xiǎn)商品的外在功能是指其外在的，供人識(shí)別、選擇、和享用的部分；壽險(xiǎn)屬于（）服務(wù)，外在功能的作用在于將“無形商品轉(zhuǎn)換為有形化服務(wù)”，將內(nèi)在的功能明確的表述出來。

3 信息披露對(duì)保險(xiǎn)公司而言并不單純是一種（），也是保險(xiǎn)公司誠實(shí)信用的一種直接體現(xiàn)。

4 區(qū)別于其他商品，壽險(xiǎn)商品有其自身特性，主要有：服務(wù)性、保障性、契約性、金融性、（）等.

5 （）購買是一種特殊的投資，客戶在購買的過程中，時(shí)刻面臨風(fēng)險(xiǎn)，最終會(huì)形成客戶的擔(dān)心、憂慮、慎重及其對(duì)壽險(xiǎn)營銷員的選擇，它決定著壽險(xiǎn)營銷員的銷售服務(wù)難度，同時(shí)也決定著公司經(jīng)營管理難度。

6 早期在英語和法語中“輿論”一詞指尚未被充分論證的（）。

7 壽險(xiǎn)營銷員的最重要職責(zé)是為客戶解讀壽險(xiǎn)商品，并幫助客戶買到（）保險(xiǎn)商品。

8 下列哪個(gè)不屬于同一種分類方法（）.

9 從狹義角度看，壽險(xiǎn)商品可以定義為壽險(xiǎn)保險(xiǎn)單；.從宏觀角度看，壽險(xiǎn)商品是建立在保險(xiǎn)單基礎(chǔ)上的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的服務(wù)及其全過程，是保險(xiǎn)公司對(duì)投保人和被保險(xiǎn)人提供的各種服務(wù)的（）。

10 壽險(xiǎn)商品的外在（）的表達(dá)方式主要有：商品名稱、保險(xiǎn)條款、投保規(guī)則、費(fèi)率表、商品簡介、商品海報(bào)彩頁，廣告等。

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