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1 無線PBX單向業(yè)務包括（）。

2.填空題IDC是Internet Data Center的英文縮寫，中文名稱為（）。它通過與某一骨干互聯(lián)網(wǎng)高速連接，借助豐富的網(wǎng)絡資源向網(wǎng)站企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)提供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的專業(yè)化服務器托管、虛擬主機等業(yè)務。

3 管理員或群普通成員注銷飛信服務后，以下正確的選項是（）。

4 中國移動企業(yè)一卡通業(yè)務是以SIM卡為核心，以RFID非接觸技術為基礎，為中國移動的企業(yè)客戶提供的包含（）等功能在內(nèi)的企業(yè)信息化答題要點。

5.填空題集團短信業(yè)務按照服務范圍分為（）集團短信業(yè)務和（）集團短信業(yè)務。

6.填空題通訊錄功能，把客戶資料錄入到（）上，永不丟失，隨時調(diào)用。

7 天翼國際卡業(yè)務的功能有（）。

8 校訊通服務對象包括（）。

9.填空題飛信是中國移動推出的“（）”，即融合語音（IVR）、GPRS、（）等多種通信方式，覆蓋三種不同形態(tài)的客戶通信需求，實現(xiàn)（）和移動網(wǎng)間的無縫通信服務。

10.問答題《中國電信廣東公司員工職業(yè)發(fā)展管理辦法》規(guī)定，專業(yè)通道晉升主要通過哪些方式進行？

電信業(yè)務客戶經(jīng)理章節(jié)練習(2019.10.30)