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1.判斷題為公司提供流量計、調(diào)壓設(shè)備為主服務(wù)是以設(shè)備提供為主的服務(wù)。

2 客戶投訴處理完畢后，需要進(jìn)行服務(wù)（），改進(jìn)。

3.判斷題運行中的室內(nèi)燃?xì)忾y門，法蘭和支架上的螺栓可以缺少一兩顆。

4.判斷題鍍鋅管表面出現(xiàn)癬狀斑痕，預(yù)示管道可能被堿性物質(zhì)腐蝕。

5 事故處理要求對安全生產(chǎn)（）事故必須進(jìn)行嚴(yán)重認(rèn)真的調(diào)查處理，接受教訓(xùn)，防止同類事故重復(fù)發(fā)生。

6 服務(wù)的特色包括：服務(wù)的對象是具有感情色彩的人，人們的需要和期望是（）的。

7 液化石油氣可用于（）。

8 以下（）業(yè)務(wù)不屬于呼入業(yè)務(wù)。

9 常見的改裝業(yè)務(wù)類型為（）。

10 客服員在受理燃?xì)鈭笮迾I(yè)務(wù)時，應(yīng)做到（）。

燃?xì)夤艿揽头T章節(jié)練習(xí)(2019.09.27)