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每日一練
章節(jié)練習(xí)
燃氣管道客服員章節(jié)練習(xí)(2019.08.07)
來源:考試資料網(wǎng)
1
建立起良好的()之間的溝通渠道,為了準確、及時地了解用戶服務(wù)需求。
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2
燃氣測量儀器存在的誤差只要在國家規(guī)定的()即為合格產(chǎn)品。
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3.判斷題
基督教中的“黃金法則”說:“你們愿意人怎樣對你們,你們也要怎樣待人?!逼鋵嵾@就是公平心原則的體現(xiàn)。
參考答案:
錯誤
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4.判斷題
安全事故是導(dǎo)致原生產(chǎn)經(jīng)營活動暫時中止或永遠終止的意外事件。
參考答案:
正確
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5
若發(fā)現(xiàn)表具故障時,應(yīng)立即()。
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6
通常干餾煤氣的低熱值()氣化煤氣的低熱值。
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7
鋁塑復(fù)合管具有()的特點。
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8
按由小到大的順序判斷天然氣、空氣、液化石油氣的密度關(guān)系()。
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9
遠程抄表系統(tǒng)實時性的評價()。
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10.判斷題
座席團隊服務(wù)質(zhì)量考核時,監(jiān)控和監(jiān)聽是服務(wù)質(zhì)量管理的重要手段。
參考答案:
正確
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