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1 新科帕奇的尾部碰撞通過(guò)了FMVSS301認(rèn)證，碰撞時(shí)速為（）KM/H。

2 下列對(duì)服務(wù)流程中服務(wù)顧問(wèn)客戶(hù)接待環(huán)節(jié)要點(diǎn)描述正確的是（）？

3 ATS-L發(fā)動(dòng)機(jī)支架可以實(shí)現(xiàn)（）模式自動(dòng)切換達(dá)到優(yōu)化動(dòng)力，增加乘坐舒適性。

4 引導(dǎo)法的句型是（）。

5 如客戶(hù)驗(yàn)收車(chē)輛沒(méi)有異議后，要與客戶(hù)商定解釋什么和所需的時(shí)間。（）

6 下列哪些是常見(jiàn)的氣缸布置形式（）

7 電子駐車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)的英文縮寫(xiě)是（）。

8 以下哪句話是對(duì)雪佛蘭品牌的最新、最全的詮釋?zhuān)ǎ?/a>

9 2010年獲選美國(guó)高速公路交通安全局評(píng)選的“最安全的汽車(chē)”的車(chē)型是（）

10 以下哪些車(chē)型是我們新科帕奇的競(jìng)品；（）。

4S服務(wù)顧問(wèn)章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)