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1 下級分行總經理對本行法律與合規(guī)部門或合規(guī)員呈報給上級法律與合規(guī)部門的報告持有異議，但法律與合規(guī)部門或合規(guī)員仍認為應該向上級分行法律與合規(guī)部門匯報時，其有權直接將有關報告呈送上級直至總行法律與合規(guī)部，并說明具體理由。這一規(guī)定體現了合規(guī)工作的（）。

2.問答題《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》對銀行業(yè)從業(yè)人員在內幕交易方面有什么要求？

3.判斷題不要讓電話鈴聲響得太久，應盡快接電話。若周圍吵嚷，應安靜后再接電話。（）

4 國單位銀行結算賬戶的存款人可在銀行開立（）基本存款賬戶。

5 下列不屬于銀行業(yè)從業(yè)人員與同事之間的行為準則的是（）。

6 敏感型問題客戶較敏感，對人多疑，對接待人員的話持懷疑態(tài)度，對所有的人都持戒備心理。所以在處理敏感型客戶的投訴時應（）。

7 中國人民銀行和各金融機構不得向任何（）泄露可疑支付交易信息，但法律另有規(guī)定的除外。

8 銀行業(yè)從業(yè)人員之間應通過（）等多種途徑和方式，促進行業(yè)內信息交流與合作。

9.判斷題人員差異化服務是指根據各種類型客戶配置不同功能、層次的服務人員。（）

10 女士穿著應配套協調，是指（）。

中國銀行合規(guī)考試章節(jié)練習(2019.05.09)