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1.問答題根據(jù)下述事實，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款，并說明理由：培訓機構(gòu)提供各類專業(yè)培訓，根據(jù)培訓需求開發(fā)新的培訓課程、該培訓機構(gòu)擬申請ISO9001認證，在提交給認證機構(gòu)的質(zhì)量手冊中將7.3上“設(shè)計和開發(fā)”條款進行了刪減。

2 廣義的資源泛指社會財富的資源，包括（）。

3.判斷題內(nèi)部審核的結(jié)果是管理評審的輸入之一。

4.填空題“用適當?shù)姆椒▉順俗R未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品。”適用于這一情景的條款是（）。

5.填空題（）是指職責、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。

6.填空題“由于正在休息，對要整理床鋪的服務(wù)員說不用整理了。”適用于這一情景的條款是：（）。

7 下列哪些文件必須提交管理評審：（）

8 質(zhì)量管理常用方法中的“老七種工具”包括（）。

9.問答題什么是過程方法？為什么說質(zhì)量管理體系評價是對構(gòu)成體系的過程的評價？

10.問答題審核員在元器件倉庫中發(fā)現(xiàn)六個箱子標有“需方來件”字樣，倉庫主管解釋說，這是用戶送來的一批特殊電子元器件，指定安裝在為他們生產(chǎn)的產(chǎn)品上。審核員問對用戶提供的元器件是否經(jīng)過驗證，倉庫主任說：“這些元器件既然由用戶提供，質(zhì)量當然由他們負責，我們不驗證，再說，對這樣的尖端產(chǎn)品我們根本就沒有檢驗的手段。”

01615質(zhì)量管理體系認證章節(jié)練習(2019.05.07)