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每日一練
章節(jié)練習(xí)
電信營銷專業(yè)技術(shù)電信市場營銷基礎(chǔ)章節(jié)練習(xí)(2019.05.04)
來源:考試資料網(wǎng)
1
增值稅、消費(fèi)稅和營業(yè)稅,主要在生產(chǎn)、流通或者服務(wù)業(yè)中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用的稅屬于()。
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2
電信企業(yè)分銷渠道的功能主要有()。
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3.判斷題
當(dāng)商品的實(shí)際消費(fèi)效果達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期時,消費(fèi)者就滿意,否則,就不滿意。()
參考答案:
正確
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4.填空題
企業(yè)若把客戶期望提得過高,可能會使客戶失望,從而影響客戶持久地()。
參考答案:
購買
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5.填空題
消費(fèi)者期望能在電信市場上買到稱心如意的、符合需要的電信產(chǎn)品。既能滿足生理上的要求,又能滿足()的要求。
參考答案:
心理上
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6.問答題
為了搞好電信企業(yè)的市場調(diào)查,電信市場調(diào)查中應(yīng)注意哪些問題?
參考答案:
①市場調(diào)查必須經(jīng)常地進(jìn)行;
②要重視市場調(diào)查的成果,并及時付諸實(shí)施;
③建立市場信息系統(tǒng)和資料庫,為...
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7
下列哪一項不屬于電信企業(yè)形象價值方面?()
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8
目前中國聯(lián)通采取的主要定位類型是()。
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9.問答題
簡述科教文衛(wèi)行業(yè)客戶的特征。
參考答案:
關(guān)注品牌形象;關(guān)注服務(wù)質(zhì)量;關(guān)注客戶利益;消費(fèi)能力不足。
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10.填空題
年度計劃控制系統(tǒng)包括四個主要步驟:制定標(biāo)準(zhǔn)、()、()和改正措施。
參考答案:
績效測量;因果分析
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