講解員考試旅游景區(qū)(點(diǎn))講解員章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題景點(diǎn)講解員致歡迎辭的主要內(nèi)容有哪些？
參考答案：
歡迎光臨，自我介紹，表示愿意為大家服務(wù)，歡迎多加指導(dǎo)。
3.問(wèn)答題景點(diǎn)講解員的職責(zé)？
參考答案：
1.導(dǎo)游講解
2.安全提示
3.宣傳保護(hù)知識(shí)。
4.問(wèn)答題特級(jí)講解員的考核條件
參考答案：
①持高級(jí)講解員證書(shū)滿一年；
②持高級(jí)景區(qū)講解員證書(shū)一年內(nèi)游客投訴累計(jì)不超過(guò)2次
6.問(wèn)答題一般情況下，游客不愿聽(tīng)景點(diǎn)講解員講解的原因有哪些？
參考答案：（1）游客疲勞太累；（2）景點(diǎn)講解員講解水平很一般，提不起游客的興趣；（3）景點(diǎn)講解員與游客交流的時(shí)間太少；（4）游客忙...
參考答案：
有張有弛，勞逸結(jié)合；快慢相宜；導(dǎo)、游結(jié)合。
10.問(wèn)答題景點(diǎn)講解員在接待老年游客時(shí)應(yīng)注意什么？
參考答案：
適當(dāng)放慢行進(jìn)、講解速度；耐心解答所提問(wèn)題；預(yù)防老年游客走失；盡量多作提醒工作。
