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1 應采用代扣和（）等方式收取電費。

2 （）協(xié)助市局營銷部對客戶電費對賬工作進行專業(yè)指導、督促，負責電費對賬函等對賬資料的審核、裝訂、存檔與銷毀，負責提交客戶電費對賬工作考核建議。

3 營銷信息化系統(tǒng)的功能新增和改進，應由（）按照規(guī)定格式和要求編寫需求報告。

4 遇（）等情況，應對各類客戶的電費計算結果進行抽查審核。

5 受理用電業(yè)務時，應主動向客戶說明該項業(yè)務（）。

6 客戶電費對賬是指按規(guī)定與客戶進行（）等電費往來賬目的核對。

7 對客戶執(zhí)行負荷控制前，運行人員應提前通知客戶和（）并錄音。

8 業(yè)擴報裝工作過程中，不得為客戶指定（）單位。

9 受理的業(yè)務應經(jīng)營銷信息化系統(tǒng)實時流轉(zhuǎn)，系統(tǒng)流轉(zhuǎn)時間與紙質(zhì)工單時間相差不能超過（）個工作日。

10 《營銷規(guī)程》規(guī)定：（）應專人保管，領用時登記，用完后及時返還。

國家電網(wǎng)湖南省電力公司營銷人員章節(jié)練習(2019.04.30)