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章節(jié)練習(xí)
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(商務(wù)禮儀概論)章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
手表的戴法有“三忌”,這“三忌”的內(nèi)容是:(),(),忌濫用手表。
參考答案:
忌不戴手表;忌亂戴手表
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2.問(wèn)答題
請(qǐng)判斷上述坐姿中,哪些是錯(cuò)誤的坐姿?
參考答案:
錯(cuò)誤的坐姿是第二位和第三位女士所采用的坐姿。
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3
在新聞發(fā)布會(huì)正式舉行過(guò)程中,往往會(huì)出現(xiàn)各種不確定的問(wèn)題,為確保新聞發(fā)布會(huì)的順利進(jìn)行,最重要的是要求代表主辦單位出面應(yīng)對(duì)來(lái)客的主持人、發(fā)言人善于沉著應(yīng)變,把握全局。為此,特別要求主持人、發(fā)言人在新聞發(fā)布會(huì)舉行之際牢記下列各項(xiàng)要點(diǎn),其中首項(xiàng)要點(diǎn)就是()。
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4.問(wèn)答題
結(jié)合案例,談?wù)勆虅?wù)人員遵行商務(wù)禮儀,注重個(gè)人形象塑造的重要性。
參考答案:
在人際交往中,商務(wù)人員必須尊守“商務(wù)禮儀”注重個(gè)人形象的塑造,商務(wù)人員要與交往對(duì)象在交往中彼此尊敬,不允許輕視或失敬于他...
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5.判斷題
回避拒絕,即避實(shí)就虛,對(duì)對(duì)方不說(shuō)“是”也不說(shuō)“否”,只是擱置此事,轉(zhuǎn)而議論其他事情。遇上他人過(guò)分的要求或難答的問(wèn)題時(shí),均可試一試此法
參考答案:
正確
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6.名詞解釋
西裝的版型
參考答案:
歐式西裝、英式西裝、美式西裝、日式西裝。
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7
在談生意,做買(mǎi)賣(mài)時(shí)遵紀(jì)守法,重要是要注意以下幾點(diǎn):()。
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8
依照慣例,商界人士在閑談中需要回避忌談的問(wèn)題有:()。
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9.填空題
稱(chēng)贊與感謝都有一定的技巧可言。如果對(duì)其不加遵守而自行其是,不但可能會(huì)顯得(),而且還可能因詞不達(dá)意而()。
參考答案:
虛偽;招致誤解
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10
根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)范,商務(wù)人員應(yīng)注意的舉止禮儀主要涉及()等幾個(gè)具體方面。
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