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單項(xiàng)選擇題

一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以下者為（）。

A、輕微事故
B、一般事故
C、重大事故
D、特大事故

多項(xiàng)選擇題

傳統(tǒng)的促銷(xiāo)策略有哪些（）

A.人員推銷(xiāo)
B.廣告推銷(xiāo)
C.營(yíng)業(yè)推廣
D.公共關(guān)系

名詞解釋

保本經(jīng)營(yíng)狀況

答案：

是指飯店某一時(shí)期的營(yíng)業(yè)額扣除各種費(fèi)用包括可變費(fèi)用和不變費(fèi)用，沒(méi)有盈利。

單項(xiàng)選擇題

高爾夫的球場(chǎng)共劃分為（）個(gè)場(chǎng)地。

A.18
B.19
C.20
D.21

單項(xiàng)選擇題

康樂(lè)設(shè)備設(shè)施在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即向（）申報(bào)。

A.工程部
B.采購(gòu)部
C.財(cái)務(wù)部

填空題

桌球起源于14-15世紀(jì)的英國(guó)，分為英式桌球、（）和（）

答案：法式臺(tái)球；美式臺(tái)球

單項(xiàng)選擇題

康樂(lè)部的首要任務(wù)是滿(mǎn)足顧客在（）方面的需求。

A.娛樂(lè)
B.安全
C.健康
D.衛(wèi)生
E.社交

判斷題

武夷山風(fēng)景高爾夫俱樂(lè)部是18洞國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)山地高爾夫球場(chǎng)。

答案：正確

填空題

我國(guó)飯店等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是（）年由國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局頒布，并于同年10月份實(shí)施的。按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，設(shè)臵康樂(lè)設(shè)施是（）星級(jí)以上飯店評(píng)星級(jí)、上檔次的必要條件。

答案：993；三

問(wèn)答題

做好信息溝通的工作項(xiàng)目？

答案：（1）確定目標(biāo)受眾
（2）明確受眾反應(yīng)和溝通內(nèi)容
（3）設(shè)計(jì)信息的內(nèi)容與表達(dá)形式
（4）選...

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康業(yè)服務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.22)

一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以下者為（）。

傳統(tǒng)的促銷(xiāo)策略有哪些（）

保本經(jīng)營(yíng)狀況

高爾夫的球場(chǎng)共劃分為（）個(gè)場(chǎng)地。

康樂(lè)設(shè)備設(shè)施在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即向（）申報(bào)。

桌球起源于14-15世紀(jì)的英國(guó)，分為英式桌球、（）和（）

康樂(lè)部的首要任務(wù)是滿(mǎn)足顧客在（）方面的需求。

武夷山風(fēng)景高爾夫俱樂(lè)部是18洞國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)山地高爾夫球場(chǎng)。

做好信息溝通的工作項(xiàng)目？

康業(yè)服務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.22)

一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以下者為（）。

傳統(tǒng)的促銷(xiāo)策略有哪些（）

保本經(jīng)營(yíng)狀況

高爾夫的球場(chǎng)共劃分為（）個(gè)場(chǎng)地。

康樂(lè)設(shè)備設(shè)施在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即向（）申報(bào)。

桌球起源于14-15世紀(jì)的英國(guó)，分為英式桌球、（）和（）

康樂(lè)部的首要任務(wù)是滿(mǎn)足顧客在（）方面的需求。

武夷山風(fēng)景高爾夫俱樂(lè)部是18洞國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)山地高爾夫球場(chǎng)。

做好信息溝通的工作項(xiàng)目？

一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以下者為（）。

高爾夫的球場(chǎng)共劃分為（）個(gè)場(chǎng)地。

康樂(lè)設(shè)備設(shè)施在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即向（）申報(bào)。

桌球起源于14-15世紀(jì)的英國(guó)，分為英式桌球、（）和（）

康樂(lè)部的首要任務(wù)是滿(mǎn)足顧客在（）方面的需求。

武夷山風(fēng)景高爾夫俱樂(lè)部是18洞國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)山地高爾夫球場(chǎng)。

做好信息溝通的工作項(xiàng)目？