亚洲无码综合网9页,aaa无码国产精品视频,美女胸禁止18以下看免费三级黄色

1 公寓別墅屬于（）物業(yè)。

2 物業(yè)管理人員應具備（）等基本素質和要求。

3 溝通的方法包括（）。

4 房屋修繕工程按應修房屋的結構性質分承重結構的修繕和（）兩部分。

5 對物業(yè)服務企業(yè)而言，由于酬金是按照預收的物業(yè)服務資金提取，具有相對的（）可以使企業(yè)在一定程度上規(guī)避收支不平衡的經營風險。

6 物業(yè)服務企業(yè)及員工與客戶的溝通方法一般而言有傾聽、提問、表示同情、解決問題、跟蹤。下列屬于其敘述內容的是（）。

7 物業(yè)管理法律關系有以下三方面的特性：主體廣泛性、權屬基礎性和（）。

8 （）是由物業(yè)管理單位編撰，向業(yè)主、物業(yè)使用人介紹物業(yè)基本情況和物業(yè)管理服務相關項目內容的服務指南性質文件。

9.問答題上述不屬于物業(yè)管理企業(yè)管理職責范圍的項目有哪些？對此，物業(yè)管理企業(yè)應如何處理？

10 對于嚴重違反物業(yè)管理法律規(guī)定，造成他人嚴重傷害，情節(jié)嚴重，觸犯刑事法律規(guī)定的，由（）依法追究刑事重任。

00176物業(yè)管理章節(jié)練習(2018.11.05)