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1.判斷題一般消費品市場包括消費品市場和特殊商品市場。

2.問答題編制銷售計劃的步驟有哪些？

3 （）策略的內涵是：隨時掌握競爭者的價格變動，調整自己的競爭策略，努力保持同類產品的相對價格優(yōu)勢。

4 網(wǎng)站內容的面向對象要（），一般應該針對用戶或潛在客戶。

5.判斷題在提供服務過程中，要忽略服務中的點滴小事。事實上，越是不易覺察的小事越不能使客戶感動。

6 顧客居住的集中程度形成了市場的集中度，市場的聚集度也會直接影響（）

7.判斷題申請商標注冊的，應當按規(guī)定的商品分類填報使用商標的商品類別和商品名稱。

8 ATM的中文意思是（）

9 講話（）是指對服務對象的尊重，它要求講話時要選擇一種使人容易接受的語言，不能直來直去，動輒指出問題的實質。

10 不屬于儀表莊重具體要求的是（）

技師電信營銷員章節(jié)練習(2018.02.03)