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1 按一般行為規(guī)范對客戶受理員的技能要求中，下面哪個敘述是錯誤的（）。

2 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司違約用電查處作業(yè)指導(dǎo)書》，接到違約用電舉報或單位工作人員發(fā)現(xiàn)情況報告后，必須合理安排檢查計劃，在（）內(nèi)完成檢查工作并反饋舉報人。

3 按一般行為規(guī)范對客戶受理員的紀(jì)律要求中，下面哪個做法是錯誤的（）。

4 舉報：指客戶檢舉和反映客戶違約供（用）電、竊電、盜竊破壞電力設(shè)施或公司員工以電謀私、“三指定”、（）等違規(guī)違紀(jì)行為的訴求。

5 觸電傷員脫離電源后如神志清醒者，不應(yīng)使其（）。

6 用電檢查人員負(fù)責(zé)并組織實施（）工作。

7 電力系統(tǒng)無功功率不足的危害有（）。

8 根據(jù)客戶的預(yù)付費戶標(biāo)志統(tǒng)計預(yù)售預(yù)收清單，清單內(nèi)容包括（）

9 抄表繳費一站妥賬單準(zhǔn)確率的定義為：帳單準(zhǔn)確的客戶數(shù)/（）*100。

10 計劃停電、臨時停電、錯峰限電的有關(guān)信息，包括停（限）電時間、設(shè)備、原因、影響范圍等，可通過（）查詢。

用電檢查班技能人員崗位考試章節(jié)練習(xí)(2018.01.27)