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1.判斷題家家e如今可以和普通手機互發(fā)短信。（）

2.判斷題虛擬用戶交換機不能提供程控新業(yè)務(wù)。（）

3 小靈通的發(fā)射功率極小，只有10毫瓦，僅為移動手機的（）。

4.填空題中國電信的電話卡業(yè)務(wù)中，適用全國范圍的主要有（）、（），適用江蘇范圍的主要有（）、（），適用鹽城范圍的主要有（）。

5 固定電話通過17909拔打國內(nèi)長途手機的方式為（）。

6 電話服務(wù)臺應(yīng)答時限為（）秒。

7.判斷題96800業(yè)務(wù)可以將上海電話設(shè)為親情號碼。（）

8 商業(yè)客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為（）。

9.填空題SWOT分析中的S、W、O、T分別表示（）、（）、（）、（）。

10 客戶報停電話4個月，在停話期間應(yīng)收保號費（）元。

電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2017.08.15)