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1 商業(yè)客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為（）。

2.判斷題虛擬用戶交換機(jī)不能提供程控新業(yè)務(wù)。（）

3.判斷題來電顯示功能顯示所有的來電號(hào)碼。（）

4 固定電話通過17909拔打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途手機(jī)的方式為（）。

5.判斷題96800業(yè)務(wù)可以將上海電話設(shè)為親情號(hào)碼。（）

6 小靈通的發(fā)射功率極小，只有10毫瓦，僅為移動(dòng)手機(jī)的（）。

7.判斷題如果客戶確實(shí)有特殊需要，在出示身份證并書面申請(qǐng)的情況下，電信企業(yè)可以自主向客戶提供其他電信用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。（）

8 以下哪個(gè)不是電信4大營(yíng)銷渠道之一（）。

9.判斷題家家e如今可以和普通手機(jī)互發(fā)短信。（）

10.判斷題向客戶解釋清楚一個(gè)問題后，就可以立即掛機(jī)。（）

電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2017.05.19)