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問答題
通過客戶信息梳理，企業(yè)可以有效地識(shí)別客戶，分級(jí)管理（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A．正確通過客戶信息梳理，企業(yè)可以有效地識(shí)別客戶，分級(jí)管理。這是客戶關(guān)系管理（CRM）中的一個(gè)基本概念，它幫助企業(yè)更好地...
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問答題
串行口要完成方式選擇、允許收發(fā)、設(shè)置波特率等初始化后才能正常工作。
答案：
正確。串行通信口（通常指UART，即通用異步收發(fā)傳輸器）在使用前確實(shí)需要進(jìn)行一系列的初始化設(shè)置，以確保其能夠按照預(yù)期的方...
問答題
企業(yè)可以從客戶的評(píng)價(jià)中分析產(chǎn)生差評(píng)的原因，確定客戶危機(jī)類型（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A.正確企業(yè)確實(shí)可以通過分析客戶的評(píng)價(jià)來了解客戶不滿的原因，并據(jù)此確定客戶危機(jī)的類型?？蛻粼u(píng)價(jià)通常包含著對產(chǎn)品或服務(wù)的直...
