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《品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)(客服類)》撥打電話結(jié)束語統(tǒng)一為:“感謝您的來電,再見()
A.正確
B.錯誤
答案:
A.正確在客服類工作中,結(jié)束電話時使用統(tǒng)一的結(jié)束語是一種常見的做法,有助于保持服務(wù)的專業(yè)性和一致性。因此,如果《品質(zhì)檢查...
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手衛(wèi)生是預(yù)防控制醫(yī)院感染最基本、最經(jīng)濟(jì)、最有效的措施()
A.正確
B.錯誤
答案:
A.正確手衛(wèi)生是預(yù)防和控制醫(yī)院感染的最基本、最經(jīng)濟(jì)、最有效的措施之一。通過正確和頻繁地洗手,可以顯著減少病原體在醫(yī)院環(huán)境...
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