- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
服務(wù)環(huán)境是服務(wù)文化的外在展現(xiàn)，是客戶和員工體驗(yàn)新奧能源服務(wù)文化的載體（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確服務(wù)環(huán)境確實(shí)可以視為服務(wù)文化的外在展現(xiàn)，它為客戶提供了一個(gè)體驗(yàn)服務(wù)的物理空間，并且通過(guò)這個(gè)環(huán)境的設(shè)計(jì)、布局、清...
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
收集客戶需求信息進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)，找出客戶需求信息的價(jià)值點(diǎn)，并對(duì)這些價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行廣泛的改進(jìn)和應(yīng)用才會(huì)有意義（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A.正確 解析：收集客戶需求信息并進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)是市場(chǎng)研究和產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)這些步驟，企業(yè)能夠識(shí)別出客戶的需求...
問(wèn)答題
按供暖熱水系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式方式分為：開放式、密閉式半密閉式（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤供暖熱水系統(tǒng)按結(jié)構(gòu)形式通常分為開放式和密閉式兩種。半密閉式并不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的分類方式。開放式系統(tǒng)是指系統(tǒng)中的水與大...
