單項(xiàng)選擇題

（）不屬于向顧客講解服務(wù)項(xiàng)目或產(chǎn)品時(shí)的基本要求。

A.客觀
B.實(shí)事求是
C.語氣肯定
D.較強(qiáng)專業(yè)性

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