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在顧客和供應(yīng)商的銜接處,必須有一個相互作用的過程保證每次交接成功。
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不同的顧客對相同的產(chǎn)品或服務(wù)有相同的需求。
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一個供應(yīng)商的競爭力取決于他提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。
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