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填空題
營業(yè)廳正門須設(shè)置（），門前必須懸掛（）以及設(shè)有（）米內(nèi)能看到的引導(dǎo)標識。
答案：
有中國移動通信集團公司的企業(yè)標識和文字以及營業(yè)廳名稱牌；公司名稱牌及營業(yè)時間標識牌；1百米
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填空題
營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)根據(jù)所提供的服務(wù)設(shè)置不同的功能區(qū)和接待室，包括（）
答案：
營業(yè)區(qū)、客戶休息區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、客戶接待室、大客戶服務(wù)場所
