單項選擇題

客戶服務人員的崗位職責多種多樣，不同企業(yè)制定的職責也不盡相同，負責管理客戶服務部各服務項目的運作和負責對客戶服務人員進行培訓、激勵、評價和考核的是（）崗位職責。

A.客戶服務總監(jiān)
B.客戶服務主管
C.客戶服務專員
D.客戶服務經(jīng)理

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