1.質(zhì)量管理體系是由過程構(gòu)成的 2.質(zhì)量管理體系是客觀存在的 3.質(zhì)量管理體系以文件為基礎(chǔ) 4.質(zhì)量管理體系是不斷改進(jìn)的。
(1)質(zhì)量手冊 (2)工作程序文件 (3)質(zhì)量計(jì)劃 (4)質(zhì)量記錄。