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問答題
【簡答題】請(qǐng)問預(yù)防誤機(jī)(車、船)事故的措施有哪些?
答案:
(1)地陪、全陪要提前做好旅游團(tuán)離站交通票據(jù)的落實(shí)工作,并核對(duì)日期、班次、時(shí)間、目的地等。如果交通票據(jù)沒落實(shí),帶團(tuán)期間要...
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問答題
【簡答題】請(qǐng)問出現(xiàn)誤機(jī)(車、船)事故的原因有哪些?
答案:
一般此類事故的發(fā)生有客觀和主觀兩種情況。
(1)客觀原因?qū)е碌姆秦?zé)任事故。由于游客走失、不聽安排或者由于途中遇...
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【簡答題】在旅游計(jì)劃安排過程中,可能出現(xiàn)因旅行社的工作疏忽造成旅游活動(dòng)安排不周,需要臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,導(dǎo)游人員怎么處理?
答案:
出現(xiàn)這種情況時(shí),應(yīng)首先對(duì)計(jì)劃進(jìn)行合理安排,盡量不影響日程,然后將安排后的計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)及游客溝通,獲得他們的諒解,再按照新計(jì)...
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