單項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于雙方誤解，或一方語(yǔ)言、行為失當(dāng)，導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害從而引起的意見(jiàn)分歧和沖突是指：（）

A.服務(wù)糾紛
B.合同糾紛
C.勞務(wù)糾紛
D.民事糾紛

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