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電話訂貨員的電訪通話時長有時間限制,因此訂貨過程中可以用諸如“你能快點兒嗎”等明示或暗示客戶快點結(jié)束通話。()
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單項選擇題
下列選項不屬于電話溝通的要求是()。
A.保持吐字清晰
B.讓對方把話說完
C.適當控制通話時間
D.使用標準服務用語
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單項選擇題
標準服務用語,能夠打造一個()的營銷隊伍。
A.職業(yè)化
B.標準化
C.專業(yè)化
D.形象化
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