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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】為什么衡量組織績(jī)效很重要？
答案：
衡量組織績(jī)效很重要，因?yàn)樗鼘?dǎo)致更好的資產(chǎn)管理、顧客價(jià)值提供能力的提高、組織知識(shí)衡量標(biāo)準(zhǔn)的改善，此外，組織績(jī)效的衡量對(duì)組織...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是績(jī)效？什么是組織績(jī)效？
答案：
績(jī)效是一項(xiàng)活動(dòng)的最終結(jié)果。
組織績(jī)效是組織所有工作流程和活動(dòng)的最終累積結(jié)果。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】描述兩種組織可以追求的質(zhì)量目標(biāo)？
答案：
⑴ISO9000——是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織建立的一組質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，是為了更好地使產(chǎn)品滿足客戶的需要。該...
