A.咨詢有關(guān)行業(yè)(法律)專家
B.利用信息技術(shù)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)
C.經(jīng)常直接向客戶學(xué)習(xí)請(qǐng)教
D.通過項(xiàng)目回訪和行業(yè)調(diào)研進(jìn)行深入了解
E.向經(jīng)營(yíng)前臺(tái)學(xué)習(xí)
A.問候寒暄
B.控制情緒
C.切中要害
D.有預(yù)見性
E.隨意提問