單項(xiàng)選擇題

一般來(lái)講，企業(yè)客戶滿意度調(diào)查的（）包括四個(gè)方面：服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)行為、服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性、企業(yè)形象。

A.主要內(nèi)容
B.影響因素
C.主要作用
D.衡量指標(biāo)

微信掃碼免費(fèi)搜題