問答題

【簡答題】導游人員如何做好證件、錢物、行李遺失的預防？

答案： （1）多做提醒工作；
（2）不代為保管游客證件；
（3）切實做好每次行李的清點、交接工作；
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問答題

【簡答題】如果旅游團已經出現(xiàn)誤機（車、船）事故，導游人員怎么處理？
答案： （1）導游員應立即向旅行社領導及有關部門報告，請求協(xié)助
（2）地陪和旅行社盡快與機場（車站、碼頭）聯(lián)系，爭取讓...
問答題

【簡答題】旅游團正在去往機場（車站、碼頭），將成誤機（車、船）事故時，導游人員應采取什么應急措施？
答案： （1）與機場（車站、碼頭）取得聯(lián)系，請求等候，講明旅游團的名稱、人數(shù)、現(xiàn)在何處、大約何時能夠抵達機場
（2）如...
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