單項(xiàng)選擇題

對(duì)于客戶因?qū)W(wǎng)點(diǎn)處理決定不滿而反復(fù)向95568投訴,由分行審批同意后,向總行報(bào)備,由()出具指導(dǎo)性處理意見(jiàn)。

A.支行
B.分行
C.零售管理部
D.總行

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