問答題

【簡答題】簡述旅游企業(yè)市場營銷的步驟。

答案： 旅游企業(yè)市場營銷的步驟通常包括以下幾個(gè)階段：1. 市場研究：了解目標(biāo)市場的需求、偏好、消費(fèi)行為以及競爭對(duì)手的情況。這一步...
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名詞解釋

CS營銷
答案：

CS營銷戰(zhàn)略是一種完全以顧客為中心，以滿足顧客需求，使顧客滿意為目的的新型營銷戰(zhàn)略。
填空題

旅游公共關(guān)系活動(dòng)的三個(gè)基本要素包括：旅游企業(yè)、（）、（）。
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