單項(xiàng)選擇題

發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重是對(duì)巡游出租汽車駕駛員（）的要求。

A.服務(wù)儀容
B.言行舉止
C.行車安全
D.服務(wù)用語(yǔ)

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單項(xiàng)選擇題

巡游出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是（）。

A.盡量平穩(wěn)駕駛
B.撥打求助電話
C.就近送達(dá)醫(yī)院
D.讓乘客下車

單項(xiàng)選擇題

巡游出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)使用普通話，或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語(yǔ)屬于（）要求。

A.服務(wù)標(biāo)志
B.服務(wù)儀容
C.車容車貌
D.服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止

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