單項(xiàng)選擇題

從一定意義上講，（）可以反映出飯店的檔次和服務(wù)水準(zhǔn)

A.前廳大堂
B.公共衛(wèi)生間
C.大堂副理
D.大堂環(huán)境

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單項(xiàng)選擇題

總臺(tái)的理想高度為（）厘米

A.85-95
B.110-125
C.125-135
D.75-90

單項(xiàng)選擇題

入住寧波皇冠假日的約翰先生洽談業(yè)務(wù)，需要秘書(shū)服務(wù)，這是前廳部（）的業(yè)務(wù)范圍

A.預(yù)訂處
B.接待處
C.問(wèn)訊處
D.商務(wù)中心

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