問答題

【簡答題】接觸網(wǎng)作業(yè)過程中應(yīng)答者在回答對方傳遞的信息時應(yīng)注意什么？

答案： 應(yīng)采用復(fù)誦方式，不能采用“是”、“好了”之類措詞含糊的答語。
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問答題

【簡答題】接觸網(wǎng)作業(yè)過程中用對講機(jī)呼喚對方姓名有何規(guī)定？
答案： 姓名要用全稱，不可以用簡稱、外號、代號等稱呼。
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【簡答題】接觸網(wǎng)作業(yè)所參考的時間標(biāo)準(zhǔn)和制式分別是什么？
答案： 以北京時間為標(biāo)準(zhǔn)，實行晝夜24小時制。
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