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對員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多,對培訓(xùn)活動就越為有利。
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進(jìn)行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作,應(yīng)注意隱蔽。
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單項選擇題
服務(wù)群眾的基本要求不包括以下()。
A.心懷群眾,尊重群眾
B.真心對待群眾
C.樹立服務(wù)群眾的觀念
D.不計報酬地服務(wù)群眾
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