判斷題

客服從業(yè)人員職業(yè)道德中的勤業(yè)盡職的行為規(guī)則要求客服代表應(yīng)掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、精通專業(yè)技能，同時(shí)根據(jù)社會(huì)發(fā)展、市場(chǎng)變化，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新技能。

答案： 錯(cuò)誤
微信掃碼免費(fèi)搜題