多項(xiàng)選擇題

旅游中間商購買特點(diǎn)包括（）。

A.購買產(chǎn)品和服務(wù)，主要是為了轉(zhuǎn)賣，以取得利潤
B.由專家購買
C.由非專家購買
D.購買次數(shù)少，每次購買數(shù)量較大
E.購買次數(shù)多，每次購買數(shù)量較少

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單項(xiàng)選擇題

日本松下電器的創(chuàng)業(yè)者松下幸之助曾這樣說：“銷售應(yīng)該伴有服務(wù)，沒有服務(wù)的銷售已經(jīng)不能再稱作銷售。就這一意義來講，對(duì)商家來說服務(wù)可以說是一個(gè)義務(wù)。但是，如果只是將其單單作為一種義務(wù)來看待，并且是迫于無奈才去做的話，那就再也沒有比這個(gè)更累的了。服務(wù)應(yīng)該使對(duì)方滿意，并且還要使自己滿意。只有雙方滿意，才能稱作是真正的服務(wù)。”松下幸之助這一席話體現(xiàn)了（）營銷觀念。

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念

單項(xiàng)選擇題

旅游危機(jī)由隱性轉(zhuǎn)為顯性，并快速發(fā)展、擴(kuò)散，這體現(xiàn)了旅游危機(jī)哪個(gè)生命周期的特征？（）

A.潛伏期
B.爆發(fā)期
C.恢復(fù)期
D.以上都不是

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